Responsable del tratamiento

• Titular: IXG (Internet eXpert Group Ltda.)
• Contacto: ···
• Sitio web: https://ixg.cl

Información que recopilamos

Recolectamos datos necesarios para la prestación del servicio, tales como:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y credenciales de acceso.
• Datos de operación: información estratégica ingresada en módulos de nuestras plataformas (por ejemplo, fotos, firmas, reportes u otros contenidos que el cliente cargue según el producto contratado).
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y ubicación aproximada cuando sea necesario para fines de seguridad y continuidad del servicio.

Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos para:

• Prestar y mejorar nuestros servicios tecnológicos.
• Garantizar la seguridad operativa y prevenir fraudes o usos indebidos.
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

Sus derechos (ARCO)

Bajo las normativas de protección de datos aplicables, usted puede:

• Acceder a sus datos personales almacenados.
• Rectificar información inexacta.
• Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines informados (derecho al olvido, según corresponda).
• Oponerse al tratamiento por motivos legítimos, cuando la normativa lo permita.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a ···, indicando su identidad y el derecho que desea ejercer.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas acordes al riesgo, incluyendo el uso de canales cifrados para datos en tránsito (por ejemplo, HTTPS) y prácticas de respaldo y continuidad acordes a la infraestructura utilizada.

Transferencia internacional de datos

Dado nuestro alcance regional, sus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de su país de residencia. En esos casos, IXG procura mantener niveles de protección acordes a la normativa aplicable y a los compromisos contractuales asumidos con sus clientes.

Retención de datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o mientras exista una relación contractual o legal que lo justifique, salvo obligación legal de conservación por más tiempo.

Cookies y tecnologías similares

Este sitio puede utilizar cookies y almacenamiento local estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, preferencia de idioma) y, según la configuración de su navegador, otras cookies técnicas. Puede gestionar o eliminar las cookies desde los ajustes de su navegador.

Ámbito geográfico y ley aplicable

Esta política aplica a usuarios y clientes de IXG en Chile, Brasil y Estados Unidos (USA). El tratamiento de datos se adecua a la legislación aplicable según el país de contratación, residencia del titular de datos o lugar principal de prestación del servicio.

• Chile: se aplican las normas chilenas vigentes sobre protección de datos personales y comercio electrónico.
• Brasil: se aplican la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD) y la normativa complementaria aplicable.
• USA: se aplican las normas federales y/o estatales de privacidad que correspondan según la jurisdicción del cliente y el servicio contratado.